АСІНО – міжнародна фармацевтична компанія, що спеціалізується на розробці і виробництві модифікованих генериків, використовуючи сучасні досягнення та передові технології.
Ключові завдання:
розробка зрозумілої та розгорнутої для співробітників структури чат-бота;
оптимізація внутрішніх процесів взаємодії відділів компанії та комунікації співробітників;
можливість простого та зручного доступу до корпоративної інформації та заходів;
підвищення лояльності співробітників всередині компанії, проведення онлайн заходів.
Чат-бот для доставки води, закрив основні запити клієнта:
Розробка логіки чат-бота
Одним з найважливіших етапів створення корпоративного чат-боту великої компанії, є продумана логіка та структура бота. Це є першим кроком до того, що б бот був простим та зручним, та став широко використовуватися серед працівників компанії.
Оптимізація процесів компанії
Головна ціль корпоративного чат бота - це оптимізація багатьох процесів всередині компанії, наприклад передача даних та документів, між співробітниками, зворотній зв`язок між співробітниками та відділами компанії, важливі сповіщення, маркетингові заходи.
Доступ до інформації
Можливість отримувати необхідні документи, довідки, бланки без зайвих запитів до інших відділів, або співробітників, дозволяє значно підвищити швидкість та якість діяльності співробітників компанії та оптимізувати процеси, які зазвичай можуть потребувати багато витраченного часу.
Підвищення лояльності
Операційна маркетингова діяльність всередині компанії - один з важливих шляхів підвищення продуктивності праці співробітників компанії. Проведення анкетування, програм лояльності, заходів для комунікації співробітників дозволяє значно підвищити лояльності всередині компанії.
