Чат-бот для бизнес центра

Предоставление актуальной информации арендаторам, документооборот, ответы на часто задаваемые вопросы. Разгрузка менеджеров компании.

Автоматизированное решение для мессенджеров telegram и viber для ресторана, кафе.

bot_image.jpg

Мы создаем чат-ботов для телеграм и вайбер по цене одного.

Система управления чат-ботом от компании Gerabot, позволяет создавать единое решение, с одной логикой работы сразу для двух мессенджеров - viber и telegram. Вы получаете возможность управления логикой и контентом бота из системы управления, все изменения в которой будут применятся сразу для обоих решений.

bot_image.jpg

Полное управление сценариями работы чат-бота.

Каждый сценарий, запускаемый при взаимодействии пользователя и чат-бота, имеет гибкие настройки, которые в любой момент может изменять и настраивать администратор бота. В частности, настройка сценариев состоит из:

  • текстового контента сценария
  • изображений и медиа файлов, которые могут быть добавлены в выполненния сценария
  • клавиатура, для взаимодействия пользователя с чат-ботом
  • форма, для внесения и сохранения данных пользователем
bot_image.jpg

Настройка и добавление собственной логики бота.

Система Gerabot настолько гибкая, что Вы можете создавать собственную логику работы бота, добавляя ее к уже существующей ранее, или полностью перестраивать ее с нуля. При разработке чат-бота, мы создаем сценарии и логику работы бота под требования технического задания и блок-схемы, разработанных на анализе бизнес-процессов компании. Но, в дальнейшем, работа чат-бота поддается полной корректировке ее логики через управления сценариями и цепочками взаимодействия чат-бота и пользователя.

Стоимость чат-бота для бизнес-центра

viber

Viber

telegram

Telegram

gerabot_img

Панель управления

Процесс создания чат-бота для бизнес центра

Gerabot предлагает как готовые решения для Вашего бизнеса, в частности для автоматизации бизнес центра, так и разработку проектов под ключ по техническому заданию заказчика или на основе экспертизы и анализа бизнеса.

1

Создание блок-схемы боты

Первый этап разработки чат-бота для бизнес центра, анализ бизнес-процессов и создание блок-схемы для автоматизации.

2

Разработка и внедрение логики

На основе утвержденной блок-схемы проекта, разрабатывается логика работы telegram и viber бота с помощью системы управления чат-ботом.

3

Тестирование и запуск чат-бота

После создания чат-бота для телеграм, вайбер, проходит процесс тестирования всего функционала бота и системы управления, и запуск решения.

Схема работы чат-бота для бизнес-центра

Блок-схема работы чат-бота для бизнес-центров, аренды недвижимости.

Блок-схема содержит в себе построение логики бота, с помощью которой создается наиболее оптимальный процесс работы чат-бота. В данном случае, представлена блок-схема для готового решения для сферы предоставления аренды недвижимости для бизнеса, которая содержит следующие процессы:

  • предоставление основной информации о центре, вызове специалистов
  • предоставление документации арендателю по его запросам и отчетности
  • личный кабинет арендателя для просмотра архива документов, вызовов специалистов, заявок
  • возможность настройки рассылок новой информации, измении тарифов, экстренных работ
  • возможность запроса на подключение оператора или обратную связь администратора бизнес-центра

Вся информация в чат-боте, контент бота, может быть изменен через панель управления чат-ботом. Также, через систему управления ботами для телеграм и вайбера, может быть изменена вся логика работы чат-бота, структура сценариев, таким образом, что бы максимально соответствовать бизнес-процессам конкретного бизнеса.

Функционал чат-бота для бизнес-центра

Система управления ботом

Онлайн поддержка

Для любого бизнеса связанного с предоставлением услуг аренды, одним из ключевых процессов взаимодействия с клиентами, является своевременное и качественное предоставление онлайн поддержки арендаторам. Система управления ботом Gerabot, содержит функционал получения запросов пользователей и онлайн чата поддержки оператором.

Фиксация заявок

Любые заявки полученные из форм обращения арендаторов или запросов на поддержку администратора, сразу попадают в систему управления и содержат удобный функционал обработки заявки и онлайн поддержки менеджера с помощью чата внутри заявки.

Массовые уведомления

Через панель управления бота для бизнес-центров, или офисных зданий можно легко делать рассылки сообщения разного характера, как конкретным пользователям бота, так и массовые рассылки с выбором категории или параметров пользователей.

Функционал чат-бота

Авторизация пользователей

Для работы с ботом или входа в личный кабинет для получения данных, предусмотрена возможность авторизации пользователей по номеру телефона или логину пользователя, в зависимости от потребностей компании. После авторизации, пользователю доступны все данные по его аккаунту.

Личный кабинет

Личный кабинет арендатора в боте, представляет собой различные разделы бота, в которые можно попадать с помощью встроенной клавиатуры и соответствующих кнопок. В личном кабинете пользователь бота может получить любую необходимую информацию о его данных в базе, такую как: актуальные тарифы, задолженности, история вызовов мастеров и другое.

Связь с оператором

Для упрощения работы и экономии времени пользователя, предусмотрена онлайн связь с администраторами компании через функционал чат-бота. Пользователь легко может запросить связь с необходимым ему специалистом, вызвать мастера или оставить заявку на ремонт.

API/синхронизация

Синхронизация с CRM

Если контролирующая компания уже пользуется сторонними сервисами ведения учета договоров и необходимо синхронизировать все данные, которые создаются в чат-боте пользователем со внешними сервисами, для чат-бота разрабатывается API для передачи и синхронизации данных.

Синхронизация с 1С

Чат-бот, может как взаимодействовать с пользователем, так и передавать всю информацию полученную в процессе взаимодействия в сторонние сервисы учета данных, например бухгалтерские программы, такие как 1С. Синхронизация данных может быть двухсторонняя.

Чем полезен чат-бот для бизнес-центра

Оптимизация бизнес-процессов

Уменьшение времени, которое необходимо сотрудникам для предоставления информации арендателям, ответы на стандартные вопросы.

Документооборот арендателей

Чат-бот может полностью заменять работу сотрудников по ведению документации для арендателей бизнес-центра, предоставляя и получая документы.

Повышение сервисного обслуживания

Чат-бот может выполнять большое количество функций, которые повышают уровень сервиса, мгновенно информировать арендателей о событиях.

Стоимость чат-бота для бизнес-центра

Разработка под задачи бизнеса

от $1999

Единоразовая оплата

Разработка по ТЗ

Конструктор сценариев

Бесплатная тех. поддержка

Готовое решение

от $499

Единоразовая оплата

Настройка под проект

Доработка API

Бесплатная тех. поддержка

Конструктор ботов

от $19 в месяц

Арендная плата

от 3 пользователей

Функционал без ограничений

Бесплатная тех. поддержка

Кейсы по разработке чат-бота

image
E-Commerce

Бот для интернет-магазина кофе

Комплексная разработка чат-бота для telegram и viber под ключ для интернет-магазина кофе и чая, синхронизация с базой сайта, оформление заказа через корзину.

Подробнее
image
E-Commerce

Бот для сайта пиццерии, суши-бара

Комплексная разработка чат-бота для telegram и viber под ключ для интернет-магазина по доставке кофе и суши, синхронизация с базой сайта, оформление заказа через корзину.

Подробнее
Сфера услуг

Бот для ночного клуба

Комплексная разработка чат-бота для telegram и viber под ключ для ночного клуба, оформление бронирования столиков и заявок.

Подробнее

FAQ

Лучший вариант для создания чат бота подбирается исходя из требований и задач проекта. Если Вам необходимо индивидуальное решение со сложным функционалом, который будет разрабатываться конкретно под Вас, то Вам необходима разработка под ключ. Если у нас есть готовое решение для Вашего бизнеса, мы предложим Вам его, при необходимости доработав под Вас. Для простых ботов, в частности для маркетинговых целей, подойдет вариант с конструктором ботов.

Если Вы заказываете разработку бота под свой проект или готовое решение для Вашего бизнеса, мы можем разместить Вашего бота на предоставленном Вами хостинге. В этом случае бот полностью принадлежит Вам, и Вы оплачиваете исключительно услуги хостинг провайдера. В случае конструктора ботов, Вы арендуете место, на котором будет располагаться Ваш бот, и в случае прекращения оплаты, бот будет отключен.

Дополнительные оплаты могут быть в случае доработок Вашего бота под Ваш бизнес в случае покупки готового решения и необходимости доработок. Также, дополнительно оплачивается хостинг и домен (компании, хостинг провайдеру), в случае размещения бота на Вашем хостинге.

Процесс разработки чат-бота под проект происходит согласно договору на создание чат бота. Оплаты производятся в три этапа, 20% предоплаты после подписания договора, 20% после утверждения блок схемы проекта и 60% после утверждения готового бота на хостинге разработчика. В случае покупки готового решения, оплата производиться сразу же после подписания договора купли-продажи в размере 100% от суммы договора. Оплата за аренду конструктора ботов производиться в начале каждого следующего месяца.

Если у Вас есть техническое задание или готовая блок схема Вашего бота, Вы можете отправить ее нам и мы разработаем предварительное коммерческое предложение с этапами работы и стоимостью разработки согласно каждого этапа.

Мы разрабатываем чат-бот решения не только для мессенджеров, но и для сайтов. Вы можете заказать у нас разработку чат-бота или онлайн-консультанта для своего сайта.

С нами работают

Чат-бот для бизнес-центра

Чат-боты для управляющих компаний, в частности компаний, которые занимаются сдачей в аренду недвижимости или коммерческих площадей - это одно из наиболее востребованных направлений создания роботов помощников.

Чат-бот для офисного или бизнес-центра - может взять на себя 80% операционных процессов, которыми занимается администратор центра. Также, чат-боты значительно повышают уровень предоставляемого сервиса арендаторам, за счет связи 24/7, предоставления всегда актуальной информации по вопросам пользователей и возможностью запроса любой документации в реальном времени.

Какие операционные процессы работы бизнес-центра могут взять на себя чат-боты?

  • Информирование арендаторов о внеплановых событиях или авариях
  • Предоставление документации по запросу пользователя
  • Информирование о состоянии счета или задолженности арендатора
  • Информирование о новых свободных площадях
  • Маркетинговых рассылки
  • Сбор статистической и аналитической информации
  • Ответы на вопросы арендаторов 24/7

Чат-бот для бизнес-центра, может быть не только администратором, но и рекламным агентом компании. В случае, когда в бизнес-центре появляются свободных площади, чат-бот может проинформировать об этом всех, ранее интересовавшихся этими площадями пользователей. 

Чат-бот может за одну минуту разослать счета для всех арендаторов, в то время, когда у администратора на это потребуется целый день работы.

Блог

Что такое чат-боты, для чего они нужны, каким образом лучше создать чат-бота, или заказать его разработку в специализированном агентстве? Именно на эти вопросы, мы попытаемся дать ответы в данной статье, а также, расскажем про возможности конструктора чат-ботов от компании Gerabot (Scripto.Tech).

Учитывая, какую популярность набирает технология роботов помощников, логично что она проникает практически во все сферы бизнеса. Не обделенными вниманием становятся и интернет-магазины. Именно для бизнеса связанного с e-commerce, открывается самая важная и полезная сторона технологии чат-ботов, это маркетинг и продажи.

Как и любой другой программный продукт, разработка чат-бота требует четкого понимания конечной цели и задач, согласно которых он разрабатывается. Только том в случае, когда задача имеет четкое техническое задание, результатом проекта является качественный продукт выполняющий поставленные перед ним требования.

viber

Viber

telegram

Telegram

phone.svg