Конструктор чат-ботів
Якщо ви використовуєте чат для сайту Gerabot, або у ботах які ви налаштували на конструкторі ботів є функціонал підключення оператора, то для своєчасного отримання інформації про нові запити на підключення необхідно налаштування синхронізацією з Telegram групою для сповіщень або додати у налаштування email для нових сповіщень.
Для підключення email адреси вам достатньо вказати її у налаштуваннях->система та сповіщення.
Якщо ви хочете отримувати сповіщення про нові запити від користувачів, або про нових лідів у telegram групу, вам необхідно зробити наступні кроки.
1. Створити telegram групу.
Для створення telegram групи необхідно відкрити налаштування свого акаунта зі стмартфона та натиснути "New Group". Після натискання, вам буде запропоновано обрати учасників групи та її назву.
Якщо у вас вже створений telegram бот, ви можете відразу приєднати до групи та перейти до 3-го кроку. Якщо бот ще не створено, переходимо до кроку 2.
2. Створити telegram бот.
Для створення телеграм бота необхідно у пошуку telegram знайти бота з назвою BotFather. Після цього натиснути кнопку start та написати, або обрати з запропонованих команд "/newbot".
Далі BotFather запропонує вам ввести назву та посилання на вашого бота. Після введення цих даних, бот відправить вам повідомлення, що бот створений.
Далі повертаємося у створену групу та додаємо нового учасника групи, тільки що створений чат-бот.
3. Отримуємо індентифікатор групи для сповіщень.
Після того, як чат-бот доданий в учасники групи, необхідно написати у групі команду /getchatid.
У відповідь вам буде відправлено повідомлення з ідентифікатором групи для свовіщень. Після цього достатньо скопіювати ідентифікатор та додати його у системі у розділі налаштування->система та сповіщення.
Тепер інформація про кожний новий запит або лід буде відразу приходити у вигляді сповіщення з посилання у створену групу.
