Конструктор чат-ботів
Автоматизація взаємодії з клієнтами та маркетингових процесів!
Сервіс створення та впровадження чат-ботів, розробка індивідуальних рішень для бізнесу під ключ.
FAQ для співробітників доступне 24/7. Корпоративний чат-бот консультує, супроводжує під час адаптації, допомагає коректно заповнювати документи, звіти, заяви та забезпечує швидкий доступ до них. Наявність корпоративного чат-боту підвищує лояльність персоналу та розвиває внутрішній маркетинг компанії.
Бронювання дати, запис клієнта, збір інформації, програма лояльності – все, чого потребує бізнес у сфері сервісу та послуг доступне у чат-боті. Розумний помічник допомагає клієнтам 24/7. Бот здатний успішно провести всю комунікацію з клієнтом або підключити у чат менеджера для уточнення деталей.
Чат-бот для рекрутингу – інструмент, що заощаджує до 70% часу менеджера. Бот має базу вакансій, самостійно проводить первинні співбесіди та опитування, знайомить кандидата з компанією, здійснює внутрішнє оцінювання і запрошує релевантного претендента на наступний етап співбесіди.
Чат-бот для розсилань підвищує конверсію у 5 разів в порівнянні з email розсилками. Такий чат-бот повідомляє клієнту про знижки, запрошує на тренінги та надає спеціальні пропозиції. Зручна і зрозуміла сегментація дозволить отримати максимум взаємодії від кожного потенційного клієнта.
Віртуальний помічник автоматизує маркетингові інструменти. Клієнти компанії Gerabot отримують розширену систему для поглибленої аналітики результатів роботи чат-бота. Гнучке налаштування тригерів та автоворонок продажів дозволяє збільшити конверсію та реанімувати «сплячих» клієнтів.
Після консультації компанія Gerabot допомагає визначитись з логікою чат-боту та прописує сценарії на конструкторі самостійно. У випадку, коли бізнес потребує нестандартних рішень – ми розробляємо чат-бот під ключ, що закриває всі потреби клієнта.
При залученні команди розробників та маркетологів клієнт отримує чат-бот, що на 100% відповідає потребам бізнесу. Команда Gerabot здійснює всі необхідні етапи: збір та аналіз даних, виявлення ключових потреб, розробка логіки та сценаріїв, повне детальне тестування і впровадження.
Комплексна розробка чат-боту під ключ дозволяє реалізувати індивідуальні рішення всіх рівнів складності. Залежно від виявлених потреб, чат-боту доступна інтеграція з платіжними системами, CRM, системами обліку та додатковими базами даних.
Чат-бот, розроблений фахівцями є гнучким інструментом для проведення модифікацій – за запитом клієнта функціонал бота можна відкоригувати або розширити. Клієнти компанії Gerabot отримують постійну підтримку бота командою розробників.
Базовий функціонал для ознайомлення з можливостями та самостійного створення чат-бота доступний користувачам у конструкторі чат-ботів Gerabot. Для заощадження часу клієнта ми пропонуємо послугу розробки на конструкторі – команда Gerabot розробить логіку бота та створить сценарії на конструкторі. У випадку виникнення потреби розширення функціоналу розумного помічника ми пропонуємо проєктне рішення – чат-бот під ключ з необмеженими можливостями.
Автоматизація є важливим елементом бізнес-процесів, оскільки вона дозволяє знизити витрати на виконання робочих задач до 30% та підвищити їхню ефективність на понад 50%. Варіанти реалізації чат-бота дозволяють адаптувати його під всі види бізнесу. Розумний помічник може консультувати, інформувати, надавати технічну підтримку та продавати.
Чат-бот для консультацій комунікує з клієнтом за завчасно прописаними оптимальними сценаріями і має повний перелік типових запитань. Зі збільшенням запитів бота адаптують і модернізують, підвищуючи конверсію комунікацій.
Автоматизація роботи кол-центру і технічної підтримки заощаджує ресурси бізнесу завдяки необмеженим можливостям бота по кількості одночасних комунікацій з різними клієнтами 24/7.
Інтеграція з додатковими сервісами дозволяє здійснити повний цикл продажу: від первинного контакту з клієнтом до уточнення деталей і сплати товару чи послуги. Бот швидко та ефективно надає консультацію щодо товару, перевіряє наявність та формує замовлення. Миттєвий сервіс створює позитивне враження та підвищує лояльність клієнтів.
Важливим показником успіху бізнеса є позитивний клієнтський досвід, на який впливають швидкість і якість взаємодії клієнта з бізнесом. Завдяки омніканальності компанія отримує можливість суттєвого покращення якості комунікації.
Безшовна взаємодія з клієнтом посилює конкурентоспроможність – клієнт обирає компанію, яка уникає додаткових етапів збору інформації і готова надавати досконалий сервіс в усіх каналах зв’язку.
Чат-боти формують і посилюють омніканальність завдяки здатності збирати, зберігати та обробляти персональну інформацію користувача методом швидких опитувань або на основі аналітики поведінки клієнта у чат-боті. Компанія самостійно визначає перелік даних, які впливатимуть на підвищення продажів, а інтеграція бота з CRM системою дозволяє клієнту отримувати персональні пропозиції у кожному доступному каналі зв’язку.
Використання чат-ботів підвищує маркетингові показники бізнеса завдяки широкому обсягу можливостей. Одночасна обробка великої кількості трафіка суттєво заощаджує ресурси, а миттєва відповідь покращує лояльність.
Користувацькі дані, отримані від бота, використовуються для виявлення коректних інсайтів, інформації щодо потреб користувача та спрощеної сегментації. Клієнти компанії Gerabot отримують доступ до платформи з поглибленою аналітикою даних, отриманих від чат-бота.
Інформація про користувача використовується для впровадження автоворонок продажів та розсилок. Такий метод взаємодії значно підвищує відсоток успішних угод, оскільки клієнт отримує персоналізовані пропозиції.
Чат-бот може бути не тільки частиною масштабної автоворонки, а й інструментом для повноцінного її втілення. Використання чат-бота дозволяє автоматизувати воронку продажів на 80%.
Чат-боти мають необмежені можливості для інтеграції зі сторонніми сервісами. Серед найпопулярніших запитів: інструменти Google (Google таблиці), CRM системи (Bitrix24, Worksection), платіжні сервіси (LIQPAY, iPay, EasyPay, Wayforpay) системи бухгалтерського обліку (1C), бази даних інших компаній, хмарні сервіси. Підвищити якість надання послуг можна за допомогою додаткових сервісів: калькулятор для автоматизованих розрахунків вартості, перекладач тощо.
Інтеграція додаткових сервісів у чат-бот суттєво розширює його функціонал і дозволяє складати конкуренцію повноцінним сайтам. Перевагою розумного помічника є адаптивність та сучасність. Додатковий функціонал, розроблений на основі штучного інтелекту, підвищує лояльність клієнта та зменшує час для пошуку необхідної інформації. Функція розпізнавання голосу миттєво перетворює аудіодані в текст, аналізує ключові слова та обирає оптимальну відповідь. Розпізнавання тексту ігнорує граматичні помилки та незнайомі слова, оскільки має здатність навчатись і пов’язувати нові ключові слова з вже існуючою темою.
Чат-боти компанії Gerabot синхронізуються не тільки з загальнодоступними системами, а і з будь-яким внутрішнім сервісом компанії.
ТМ «Хвиля Здоров’я» – доставка натуральної артезіанської води із свердловини глибиною 335 метрів.
ООЕК - Одеська обласна енергопостачальна компанія, яка працює на ринку електричної енергії України.
In Touch Ukraine - волонтерська організація під егідою UNICEF, що допомогає з гуманітарними та іншими запитами громадян.
АСІНО – міжнародна фармацевтична компанія, що спеціалізується на розробці і виробництві модифікованих генериків, використовуючи сучасні досягнення та передові технології.
ПрАТ “Харківенергозбут” - енергопостачальна компанія Харкова та області.
Замовлення чат-бота - це один з найефективніших способів автоматизації бізнес-процесів та забезпечення взаємодії зі зростаючою кількістю клієнтів. Чат-бот - це програма, яка може взаємодіяти з клієнтом у режимі онлайн, відповідати на запитання та допомагати з різними завданнями. Він може бути корисним для багатьох бізнес-сфер, таких як e-commerce, фінансові послуги, туризм, медичні послуги та інші.
Якщо ви шукаєте надійного партнера для розробки вашого чат-бота, наша компанія є ідеальним вибором. Ми маємо багаторічний досвід у розробці чат-ботів для різних бізнес-сфер та використовуємо сучасні технології та методи розробки. Ми знаємо, що кожен бізнес має свої потреби та вимоги, тому ми підходимо до кожного проекту індивідуально та забезпечуємо високу якість та швидкість розробки.
Якщо ви вирішили замовити чат-бот у нас, ми забезпечуємо вам повний спектр послуг з розробки, від аналізу потреб та вимог до впровадження та підтримки вашого чат-бота. Ми знаємо, що успішний проект починається з правильного планування та аналізу потреб клієнта. Тому наші досвідчені фахівці проводять ретельний аналіз потреб клієнта, щоб зрозуміти, як саме чат-бот може бути корисним для вашого бізнесу.
Замовлення чат-бота у нашій компанії - це простий та ефективний спосіб покращити свій бізнес. Ми пропонуємо різні пакети послуг, щоб задовольнити потреби різних клієнтів. Наші пакети послуг включають в себе такі етапи, як:
Аналіз потреб клієнта. Ми дослуховуємося до ваших потреб та цілей, щоб забезпечити найбільш ефективний чат-бот для вашого бізнесу.
Розробка концепції. Ми створюємо концепцію чат-бота, яка відповідає вашим потребам та вимогам.
Проектування. Наші дизайнери розробляють дизайн та інтерфейс вашого чат-бота, щоб забезпечити зручне та просте використання.
Розробка. Наші програмісти використовують сучасні технології для розробки ефективного та надійного чат-бота.
Тестування. Ми тестуємо ваш чат-бот, щоб забезпечити високу якість та ефективність роботи.
Впровадження. Ми допоможемо вам встановити ваш чат-бот та забезпечити його готовність до використання.
Підтримка та налагодження. Ми забезпечуємо підтримку та налагодження вашого чат-бота, щоб забезпечити його ефективну роботу.
Після аналізу потреб ми приступаємо до розробки концепції чат-бота, щоб забезпечити найефективніше рішення для вашого бізнесу. Ми використовуємо сучасні технології та методи розробки, такі як машинне навчання та штучний інтелект, щоб забезпечити високу якість та швидкість розробки чат-бота. Наші досвідчені програмісти забезпечать, що ваш чат-бот буде працювати бездоганно та забезпечувати високий рівень взаємодії з клієнтами.
У процесі розробки ми забезпечуємо постійний зв'язок з клієнтом та забезпечуємо високу прозорість проекту. Ми регулярно надсилаємо звіти про прогрес роботи та запрошуємо клієнта на демонстрацію результатів роботи. Ми також забезпечуємо тестування та налаштування чат-бота, щоб забезпечити його безперебійну та ефективну роботу.
Після завершення розробки ми забезпечуємо впровадження та підтримку вашого чат-бота. Ми допоможемо вам інтегрувати його з вашим сайтом або месенджером та забезпечимо потрібну підтримку для його безперебійної роботи. Наша команда досвідчених фахівців знає, як забезпечити надійну та ефективну підтримку вашого чат-бота.
Тож, якщо ви хочете замовити чат-бот для свого бізнесу, наша компанія є ідеальним партнером для вас. Ми забезпечимо вам високу якість та швидкість розробки, індивідуальний підхід до кожного проекту та ефективну підтримку вашого чат-бота після впровадження. Звертайтеся до нас, і ми з радістю допоможимо вам у впровадженні чат-бота, що дозволить збільшити ефективність вашого бізнесу та полегшить взаємодію з вашими клієнтами.
Створення чат-бота є важливою частиною сучасного бізнесу, оскільки він дозволяє підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів, забезпечує ефективну комунікацію та збільшує продажі. Наша компанія займається розробкою чат-ботів на різних платформах, таких як Facebook Messenger, Telegram, Viber та інші.
Однією з найбільших переваг створення чат-бота є його доступність 24/7. Клієнти можуть отримати відповіді на свої запитання та рішення своїх проблем в будь-який час доби. Це забезпечує високу ефективність обслуговування клієнтів та збільшує задоволеність їхніми взаємодіями з вашим бізнесом.
За допомогою чат-бота ви можете отримати наступні переваги:
Покращення ефективності вашого бізнесу: чат-боти можуть автоматизувати багато процесів, зменшити навантаження на ваші ресурси і збільшити продуктивність вашої команди.
Покращення якості обслуговування клієнтів: чат-боти допоможуть вашим клієнтам швидко знайти відповіді на свої запитання і допоможуть зменшити час очікування на відповіді.
Підвищення лояльності клієнтів: чат-боти можуть підтримувати постійний контакт з вашими клієнтами і підвищити рівень лояльності.
Наші програмісти використовують різні інструменти та технології для створення чат-бота, що забезпечує його високу функціональність та зручність використання. Наша команда вміє знайти індивідуальний підхід до кожного клієнта, щоб забезпечити оптимальне рішення для вашого бізнесу.
Розробка чат-бота - це складний процес, який потребує великої уваги до деталей та взаємодії з клієнтами. Наша компанія гарантує високу якість та швидкість розробки, що дозволяє вам швидко запустити ваш чат-бот та почати забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів.
Отже, якщо ви шукаєте професійну компанію для розробки чат-бота, то наша команди готова допомогти вам у цьому процесі. Ми з радістю підтримаємо ваш бізнес та допоможемо вам зробити його більш ефективним.
Наші експерти надають повний спектр послуг від розробки концепції та дизайну до програмування та тестування. Ми гарантуємо високу якість роботи та швидкий термін виконання проекту.
Крім того, ми забезпечуємо підтримку та обслуговування після випуску чат-бота. Ми готові надати вам технічну підтримку та допомогу у вирішенні будь-яких питань, що виникли у процесі використання чат-бота.
Замовлення чат-бота - це інвестиція в ефективність вашого бізнесу та задоволеність ваших клієнтів. Якщо ви хочете збільшити продажі та підтримати високий рівень обслуговування клієнтів, то звертайтеся до нашої компанії для створення чат-бота.
Замовлення чат-бота у нашій компанії - це швидко, професійно та ефективно. Ми розуміємо важливість часу та готові надати вам найкращі рішення для вашого бізнесу. Зверніться до нас сьогодні та забезпечте високий рівень обслуговування своїм клієнтам.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!